Елена Грищук, директор рекрутинговой компании "Форсаж":
От кризиса выиграют профессиональные кризис-менеджеры в любых секторах экономики. Это грамотные специалисты, умеющие быстро принимать верные решения, формировать оптимальную антикризисную команду и брать ответственность за принятые решения; аналитики, специализирующиеся в вопросах макроэкономического анализа, экономической безопасности, риск-менеджменте и бизнес-прогнозах; менеджеры по продажам - компании меньше денег будут тратить на рекламу и предпочтут работать с потребителями напрямую; директора по персоналу - стратеги, которые позволят компании корректно провести сокращения и минимизировать затраты на персонал.
Андрей Кардаш, глава представительства компании Ward Howell в Украине:
Звездное время для двух типов бизнес-функций: отвечающих за ресурсный контроль и отвечающих за управление рисками. Будут востребованы бюджетные контролеры, специалисты, которые смогут создавать и внедрять бюджетную процедуру, работающую на эффективность бизнеса. Наконец-то появится возможность по-настоящему проявить себя функции управления человеческими ресурсами. В центре растущей активности будет юридическая функция. Здесь кризис смещает акценты в сторону роста задач, связанных с судопроизводством. Продолжится период тяжелой работы у специалистов по сопровождению M&A.
Елена Вольская, управляющий партнер, директор компании EBS:
Кризис - это хорошее испытание для компаний, поскольку именно самые стойкие и умные смогут выжить. Кризис - это то состояние окружающей среды, где каждый может понять, чего он на самом деле стоит и чего стоит его команда. Думаю, что специалисты от кризиса не выиграют. Скорее всего, никакие специалисты не выиграют от кризиса. Мне даже трудно сейчас предположить, какого рода спекулянты выиграют от кризиса. Речь может идти только о том, кто меньше проиграет, а не кто больше выиграет. И даже такие прогнозы сейчас давать сложно.
Александр Полянчук, директор компании Alex Polin International:
Полагаю - это кризис-менеджеры. При создавшейся ситуации кризиса ликвидности и ограничения кредитных средств цель компаний - мобилизация внутренних ресурсов, анализ бизнес-процессов и создание оптимальных решений для дальнейшего развития бизнеса. Как первую категорию можно выделить большую тройку - компании по стратегическому консалтингу. Вторая категория - это небольшие нишевые компании, которые занимаются антикризисным управлением. Первых могут привлечь для консультаций по вопросам оптимизации бизнеса в целом, реструктуризации бизнес-единиц. Вторые на микроуровне могут внедрять антикризисные программы, закрывая узкие проблемные места бизнеса.
Сергей Сергиенко, управляющий партнер украинского офиса CB Richard Ellis:
На плаву останутся те специалисты, которые являются настоящими профессионалами своего дела. Ведь рано или поздно кризис пройдет, поэтому компаниям даже в условиях нестабильной экономической и политической ситуации важно оставить наиболее квалифицированный персонал, способный возобновить работу тех или иных направлений, когда тому будет способствовать бизнес-среда. Вопрос, каких специалистов кризис коснется наименьшим образом, невозможно рассматривать без привязки к отрасли. Меньше пострадают отрасли, приближенные к повседневной жизни, такие как FMCG рынок. Соответственно, легче будет тем специалистам, которые работают в них.
Виктория Семененко, управляющий партнер группы компаний Maxximum:
Я считаю, что сейчас значение мирового финансового кризиса немного преувеличено в силу того, что накладывается политическое противостояние, поэтому всем без исключения стоит не поддаваться панике и не нагнетать ситуацию, ведь любое испытание - это повод усовершенствоваться и двигаться вперед. Ну и, конечно же, это время "Ч" для динамичных и гибких, которые сумеют правильно воспользоваться ситуацией и заполнить свободные ниши рынка после кризиса.
20 ноября 2008 | 9:44
Автор: Анна Кокоба
Источник: Инвестргазета
http://finance.bigmir.net/useful_articles/budget/61086/
Больше всего проблем на службе или в поиске работы создает страх. Уверенность в себе - не менее ценно, чем профессионализм, потому что если даже вы сами сомневаетесь в своем праве на это место, то как вам убедить других? У подчиненных - свои страхи. У начальства - свои.
Страхи бывают выдуманные и реальные. А на базовый страх всегда накладываются другие, и создается целое «облако страха». При этом часто люди не признаются себе в истинных опасениях, а ищут другие причины негатива: мол, работать невозможно, коллектив - плохой, начальник - дурак... Например, один крупный менеджер собрался увольняться: ему не нравились отношения внутри компании, уровень руководства. В процессе терапии выяснилось, что на самом деле он опасался, что узнают о его слабом знании английского - не очень-то и нужного ему в работе. Выявив главный страх, мы убрали и причину стресса. А английский можно и подтянуть...
Приемы для изменения отношений
ПОДЧИНЕННОМУ
Вам не нравится начальник.
Начальник не нравится подчиненному чаще всего по одной причине: он вас недооценивает. Либо по зарплате, либо по отношению к вам. Иногда кажется, что проще сменить начальника и работу, чем вашу ситуацию. Отнюдь!
ЧТО ДЕЛАТЬ? Для начала нужно изменить свой эмоциональный посыл. Вспомните, что вы обычно говорите о своем начальнике. Такой-сякой-растакой? Учтите, что, общаясь с ним, вы на уровне невербалики посылаете ему свое негативное отношение. И получаете адекватный ответ! Попробуйте подумать: а почему начальник ведет себя так? Может, у него проблемы с его начальником, с женой, здоровьем и т. д. Понять - это уже значит простить.
1. Простите босса за все прошлое. Так и скажите вслух или напишите на бумаге: «Я прощаю вас, Такой Такой-тович, за то-то и то-то».
2. Возьмите портрет шефа и обведите его в сердечко, приговаривая: «Я отношусь к вам ровно, спокойно и хорошо. Я ценю вас как личность, как начальника и просто замечательного человека». Это очень важно, увидеть в начальнике человека. Он, может быть, именно это и пытается вам донести своей агрессией, мол, я тоже живой человек, не бронзовая статуя.
Другая крайность - когда подчиненный отношения на работе пытается строить по принципу семьи, где он - младший, а значит, ребенок. И подсознательно требует, чтобы руководитель вел себя, как отец или мать. «Он должен был учесть мое настроение», «Он должен был знать, что у меня проблемы дома», «Его не волнует, что мне не хватает денег на квартиру» и т. д. Некоторым начальникам сначала такое отношение даже льстит. Но потом он устает от растущих требований капризного сотрудника и резко обрывает неформальные отношения. Что приводит к внутреннему конфликту.
ЧТО ДЕЛАТЬ? И руководителям, и подчиненным четко уяснить, что на работе вас объединяет только совместное желание оптимально сделать свое дело. Отношения должны быть дружелюбными, но без панибратства - сильно вдаваться в перипетии личных дел не стоит. Все, что не касается работы - кроме экстренных случаев, - сотрудник должен решать сам.
Как подняться по карьерной лестнице
1. Нельзя желать повышения абстрактно. Надо поставить конкретную цель, чего бы вы хотели. Сформулировать для себя, какое место вы бы хотели занять.
2. Пропишите, проговорите, что бы вы сделали, если бы уже заняли это место. Что бы нового вы придумали, какие рацпредложения внесли.
3. Нужно «послать сигнал» принимающему решения о том, что вы метите на это место: проявлять инициативу, высказываться по существу и т. д. А то ведь начальник может просто не догадаться о вашем намерении! Существуют две основные ошибки в построении карьеры.
Ошибка № 1. Вы меня назначьте, я и блесну.
Яркий пример - герой Мягкова в фильме «Служебный роман», который на самом деле был ярким, творческим и интересным и давно бы продвинулся, но всего боялся, старался не выделяться и ждал, когда начальство само догадается о том, какой у него потенциал.
Ошибка № 2. Вы меня не разглядели, и я вам отомщу.
Втайне мечтать о повышении, а когда ваш талант не разглядели, начать мелко мстить: опаздывать, грубить и т. д. Так обычно шалят дети, когда хотят привлечь к себе внимание матери. Но на работе это обычно заканчивается уходом. А на самом деле - кстати, начальники, внимание! - если прежде добросовестный подчиненный вдруг начал грубить, не делать работу вовремя, не исключено, что он так глупо хочет показать, что способен на большее. Сколько случаев, когда одна контора с радостью избавлялась от нерадивого сотрудника, а в другом месте он расцветал и раскрывался! Это в нем взбунтовал его мощный потенциал, который требует выхода.
Большинство начальников в этом случае либо пугаются и предлагают зарплату повыше, либо шантажируют в ответ: «Да таких, как ты, пруд пруди, незаменимых нет!» И теряют сотрудника. Однако, как показывают исследования, в большинстве случаев люди уходят не столько из-за более высокой зарплаты, сколько в поисках лучшего отношения к себе. Как это ни странно, моральное удовлетворение для многих важнее материального стимула.
ЧТО ДЕЛАТЬ? Если ценный сотрудник гордо заявляет вам, что нашел работу получше, не кипятитесь. Спокойно и уверенно скажите ему, как вы благодарны ему за все, что он сделал для вашей компании, причем назовите его достижения. Как вы высоко цените его профессионализм, творческий подход и т. д. Как вам жалко будет его потерять и как трудно придется без него, хотя вы с пониманием относитесь к тому, что человек ищет, где ему лучше... Вам кажется, что вы тем самым даете ему карты в руки? Ан нет. Вы даете ему тот заслуженный психологический «пряник», за которым он и пришел. Второе: нужно спросить, чего ему недостает в его работе для полной самореализации. Может, ему есть что предложить полезное для дела? Как показывает опыт, в 80 процентах случаев люди соглашаются остаться даже на меньшей зарплате, чем на новом месте. И прекращают шантаж. А если и уходят, то с позитивным мнением о вашей компании и о вас лично.
Между подчиненными началась «война»
«Войнушки» между подчиненными начинаются по двум причинам. Или их рабочие пути пересеклись и кто-то занял чью-то «делянку». Либо возникло чисто человеческое неприятие. Для начала нужно определить причину разборок.
ЧТО ДЕЛАТЬ?В первом случае мудрый руководитель разберется и разведет соперников по своим «делянкам», обязательно в присутствии обоих оговорив их границы взаимодействия.
Во втором случае нужно сработать как опытный психотерапевт. Как правило, стычка возникает между тем, кто претендует на место любимчика, и тем, кто считает, что нельзя высовываться. А в глубине души, конечно, тоже хочет быть любимчиком, но понимает, что такая роль ему не под силу. В этом случае подчиненные могут вести себя буквально как капризные дети.
Прием «Шоковая терапия».
Часто мелкие стычки являются следствием накипевшего внутри негатива, который конфликтующие стороны изливают не друг на друга в глаза, а другим сотрудникам.
Решение: пригласите соперников в свой кабинет, сами выйдите прогуляться, а их закройте.
Во-первых, им придется вступить в диалог, чтобы понять, зачем это их закрыли, затем, ожидая открытия, начать говорить.
Можно, конечно, не мучить их так сильно и сразу предупредить, что у них есть 30 минут, чтобы решить между собой свои «заморочки».
Поручить враждующим ответственное задание - гарантированный способ заставить их открыто поругаться. Но в этом случае конфликт прорвется наружу, а не будет бурлить у каждого внутри. И в процессе есть большой шанс, что оба придут к согласию. Ничто так не сближает, как разделенная ответственность.
Прием «Пожелай добра врагу».
Вызовите каждого по отдельности из враждующих для совета. И начните с того, что, мол, мне кажется, вы так хорошо знаете этого человека, как вы думаете, какую премию мне ему выписать. Есть такие-то варианты, к примеру, 100, 200 и 300 рублей.
И за что? Что, по-вашему, он такого хорошего совершил, что ему нужно дать премию. Таким образом, вы направите мысли в другое русло, не в поиск недостатков у «вражины», а поиск хороших сторон.
Редкий человек начнет «крыть» другого, но если станет говорить плохое, выслушайте. Но потом все равно предложите поискать что-то хорошее, за что можно наградить соперника.
КАК ПОБОРОТЬ СТРАХ?
Это упражнение может быть похоже на медитацию, но включает рациональное мышление и логику.
Представьте весь свой негатив по поводу работы в виде облака.
Если вам легче, можете нарисовать его.
Это, как видите, нечто огромное и неприятное.
А теперь ответьте на вопрос: «Чего я боюсь? Что мне неприятно?»
И дальше на все свои ответы задавайте вопрос: «Почему так?»
Конечный ответ приведет вас к базовому страху и решению проблемы! А облако рассеется.
1. Он вообще взрывной холерик, и грубость - его своеобразная проверка, можно ли доверять этому человеку. Если вы способны мириться с его сложным характером ради общего успеха, то с вами можно иметь дело. С «проверенными» людьми такие начальники меняют тактику поведения.
2. Раздражение от того, что вы его «грузите» и он вынужден «спускаться» на другой уровень для решения задач, которые, по его мнению, вы в силах решить сами.
3. Незнание начальника, что делать. Здесь агрессивный выплеск - на самом деле крик о помощи. И тот, кто в этот момент предложит конструктивный выход, может получить пятерку. Правда, реакция может выглядеть даже смешно: мол, а без тебя бы я не догадался! Но внутренне начальник поблагодарит «спасителя».
4. Жуткий цейтнот, при котором крик кажется самым быстрым и легким способом получить требуемое. А затем уже спокойно разбираться, что привело к цейтноту.
# Пугаться, впадать в истерику и устраивать не по делу плач Несмеяны с приговариванием: «За что?» - или убегать, хлопнув дверью;
# тут же перекидывать ответственность на кого-то и добавлять, мол, я вообще ни при чем;
# выносить сор из избы и обсуждать начальника в курилке или в «аське» - это все равно что сказать ему это в лицо.
Как себя вести
# Спокойно признайте ошибки и извинитесь - для начальника это показатель ответственности; разговаривайте с ним на тон ниже, чем он с вами, сделайте свой голос «мягким» и даже ласковым - это заставит и его говорить тише;
# демонстрируйте терпение и желание разрешить ситуацию, имейте в запасе варианты исправления ошибки;
# если грубость зашкаливает, скажите: «Вы абсолютно правы по сути, но мне больно и обидно, что вы на меня кричите. Я тоже хочу решить эту проблему и исправить то, в чем был не прав. Как вы думаете, если сделать это так?
# знайте главные цели босса и при случае цитируйте его - это покажет, что вы с ним в одной команде, а не в оппозиции;
# после выволочки надо успокоиться. Для этого: сделать несколько глубоких вдохов и очень медленных выдохов, выпить воды мелкими глотками, считая их. Но только не кофе или чай - они возбуждают ЦНС. Попытаться напевать мысленно что-то веселое или представить происшедшее в виде дождя, - он прошел и буря стихла...
знакомства
Зарегистрироваться
Лента событий
Основное
